サインアウトしようとしても、まれにできない場合があります。
ほとんどの場合はブラウザのキャッシュをクリアしていただければ解決します。
■ キャッシュとは
ブラウザ（ChromeやSafariなど）には、「キャッシュ」という一時的なデータを保存する仕組みがあります。
これにより、同じページを再度開く際に表示を早くすることができますが、まれに古いデータが残ってしまい、最新の内容が正しく表示されない場合があります。
そのような場合は、**キャッシュをクリア（削除）**することで改善することがあります。
■ 各ブラウザでのキャッシュクリア手順
【Google Chrome】
画面右上の「︙（縦三点）」アイコンをクリック
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」を選択
「基本設定」タブで「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
「期間」を「全期間」に設定
「データを削除」をクリック
【Safari（Mac）】
メニューから「Safari」→「環境設定」を開く
「詳細」タブで「メニューバーに“開発”メニューを表示」にチェック
メニューバーの「開発」→「キャッシュを空にする」を選択
【Microsoft Edge】
画面右上の「︙（横三点）」→「設定」をクリック
「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データのクリア」を選択
「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
「今すぐクリア」をクリック
【Firefox】
メニュー（右上の三本線）→「設定」をクリック
「プライバシーとセキュリティ」→「Cookieとサイトデータ」項目へ
「データを消去」をクリックし、「キャッシュされたウェブコンテンツ」にチェック
「消去」をクリック
【スマートフォンの場合】
スマートフォンのブラウザアプリ（例：Chrome、Safari）でも、
設定メニューから「履歴」または「プライバシー」項目に進み、同様に「キャッシュを削除」することで対応可能です。
■ 注意事項
キャッシュを削除すると、一部のページの再読み込みに時間がかかる場合があります。
パスワードや自動ログイン情報を削除しないよう、「キャッシュのみ」を選択してください。
それでも改善しない場合は、担当ドクターか弊社までご連絡ください。