【アカウント削除（退会）について】
Dr. Maintenance のアカウント削除を希望される場合は、以下の方法でお手続きいただけます。
本サービスは企業契約に基づいて利用されるため、アプリ内から直接アカウント削除はできません。
必ず以下の手順に沿ってお申し込みください。
【1. アカウント削除が必要になるケース】
・退職・異動などにより本アプリを利用しなくなる場合
・契約企業内でアカウントの利用権限が不要になった場合
・個人情報の削除を希望される場合
【アカウント削除の手続き方法】
■ 方法１：サポートページから依頼する（推奨）
1. サポートサイト内の「お問い合わせフォーム」を開く
2. お問い合わせ種別で「アカウント削除依頼（退会希望）」を選択
3. 以下の情報を入力
- 氏名
- ログイン用メールアドレス
- 所属店舗名
- 利用企業名
- 退会理由（任意）
4. 内容を確認して送信
■ 方法２：企業管理者（管理部門）を通じて依頼する
1. 店舗・部署の管理者へアカウント削除依頼を連絡
2. 管理者から弊社へ削除申請
■ 方法３：弊社スタッフへ直接依頼する
必要な情報：
- 氏名
- ログイン用メールアドレス
- 所属店舗名
- 利用企業名
【アカウント削除後のデータについて】
・アカウントに紐づく氏名・メールアドレス・店舗情報などの個人情報は削除されます。
・チャットログはサービス仕様に基づき、最大90日間で自動削除されます。
・法令上保存が必要なデータがある場合は、この限りではありません。
【注意事項】
・削除後は元に戻すことはできません。
・アカウントを削除すると、本アプリのすべての機能が利用できなくなります。
・企業アカウントは弊社スタッフ経由での削除手続きが必須の場合があります。
【お問い合わせ先】
Dr. Maintenance サポート窓口
株式会社BRICK
東京都新宿区神楽坂3-4-1
神楽坂山本ビル4F
TEL 03-5579-2413
support@brickinc.jp