相談窓口
相談窓口では、故障報告以外のご相談を受け付けています。
「弊社からのお知らせ」なども随時お送りします。
相談を送信する
- メニューから「相談窓口」を選択します。
- 「まだやりとりがありません」と表示された場合は、そのまま進めて問題ありません。
- 画面下部の「メッセージを入力」欄を押し、相談内容を入力します。
- 入力欄の右側にある紙飛行機のアイコン（送信ボタン）を押します。
- 必要に応じて、入力欄左側の「＋」ボタンから画像やPDFなどのファイルを添付します。
この操作をすると、困りごとを文章や写真で送信し、サポートとやりとりできます。
注意
店舗器具の故障報告は、「故障報告」メニューから報告してください。
チャットの仕様は、故障報告のチャットと同じです。
チャットの便利な機能については、「チャットの便利な機能」をご覧ください。