1. 画面の下にあるメニューから「故障報告」を押します
アプリを開いたら、画面の下のメニューから「故障報告」 を押してください。
2. 「報告する」ボタンを押します
画面の「報告する」 ボタンを押します。
3. マネージャーアカウントの場合、店舗を選びます
マネージャーアカウントでは店舗のリストが出ますので、該当の店舗を選んでください
店舗アカウントの方はこの操作は不要です。（店舗が自動的に選ばれています。）
3. 「見積優先」か「緊急修理」を選びます
次に、
すぐ対応してほしいとき →「緊急修理」
急ぎでなければ →「見積優先」
6. 状況を文章で書きます
「設備の場所」「いつから」「どんな様子か」を、
話すような言葉でOKなので書いてください。
例：
レジ上のエアコンが昨日の夜から冷えが弱く、異音がします。
7. 写真を撮るか、すでにある写真を添付します
スマホのカメラで機材と状態がわかるような写真撮ります。
すでに撮影済みであれば、フォトライブラリから選んでください。
動画を送ることも可能です。
LINEで写真を送るのと同じ感覚です。
8. 内容を確認して「送信」します
最後に内容を見直して、「報告」ボタンを押します。
9. サポートのドクからメッセージが表示されれば完了です。
【ポイント】
最後の報告ボタンを押すまでは送信されません。
途中で間違いに気づいた場合は最後まで進めてキャンセルできます。
故障報告をするとドクターから返信がありますので、その際に修正点やキャンセルなどお伝えください。